La Organización Mundial de la Salud elevó el pasado 11 de marzo de 2020 la situación de emergencia de salud pública ocasionada por el COVID-19 a pandemia internacional. El Gobierno de España para hacer frente a esta situación procedió a declarar el estado de alarma el 14 de marzo de 2020 (Real Decreto 463/2020), para proteger la salud y seguridad de los ciudadanos, contener la progresión de la enfermedad y reforzar el sistema de salud pública. La duración inicial del estado de alarma fue de 15 días y se ha ido prorrogando en tres ocasiones hasta las 00:00 horas del 10 de mayo de 2020 (Real Decreto 492/2020). 

Según se establece el artículo 10 del estado de alarma (artículo 10 RD 463/2020): “4. Se suspenden las actividades de hostelería y restauración, pudiendo prestarse exclusivamente servicios de entrega a domicilio.”, y también: “1. Se suspende la apertura al público de los locales y establecimientos minoristas, a excepción de los establecimientos comerciales minoristas de alimentación, bebidas, productos y bienes de primera necesidad, …

Bajo estas circunstancias solo se puede salir de casa para ir a trabajar (salvo actividades prohibidas), o adquirir bienes de 1ª necesidad. Las plataformas de reparto de “última milla” mantienen activos sus servicios de envíos de comida a domicilio y productos de primera necesidad, permitiendo a lxs ciclo_mensajer@s seguir trabajando. 

A continuación, una guía de información y prevención para los ciclo_mensajer@s del COVID-19: 

QUÉ ES EL COVID-19

El COVID-19 es un virus cuyos síntomas más frecuentes son fiebre, cansancio, tos seca, y sensación de falta de aire. Algunas personas experimentan otros como dolores de cabeza y garganta, escalofríos, congestión nasal o diarreas. De media los síntomas pueden aparecer a los 5 días, aunque en algunas personas no aparecen hasta 14 días. La evidencia disponible indica que una persona puede transmitir el coronavirus 1 o 2 días antes de que comience a tener síntomas.

 La enfermedad se contagia a través de secreciones respiratorias (tos o estornudo) que pueden entrar en contacto con la nariz, ojos y la boca. No existe tratamiento específico, solo se puede realizar un alivió de los síntomas y asistencia sanitaria en los casos más graves. La principal vía de transmisión es de persona a persona: normalmente cuando se encuentran a cortas distancias y a través de las partículas en suspensión del aire. No se descarta que haya casos de contagio a través de superficies y materiales contaminados. Según un estudio publicado en New England Journal of Medicine, el coronavirus dura 3 horas en las partículas en suspensión del aire, 4 horas en el cobre (monedas de euro), 24 horas en el cartón, 2-3 días en acero inoxidable y plástico.

 La enfermedad permanece en personas leves 2 semanas, pero puede extenderse hasta las 3 a 6 semanas en casos graves. La cantidad de virus presente en una persona infectada baja de forma significativa o desaparece a partir del décimo día. En algunos casos se ha observado pequeñas cantidades de virus 21 días después del comienzo de los síntomas. No obstante, estas cifras deben interpretarse con la máxima cautela ya que proceden de investigaciones preliminares.


¿Puedo ir a trabajar?

Si presentas cualquier sintomatología no debes acudir al trabajo:

  Tos,  Fiebre,   Sensación de falta de aire. 

Tienes que contactar con el servicio de atención al COVID-19 de tu comunidad autónoma. En la Comunidad de Madrid tienes la aplicación oficial: coronamadrid.com para evaluar tu salud y recibir instrucciones y recomendaciones. También, tienes los teléfonos 112 o  900.102.112. Subsidiariamente, si no logras contactar por los medios anteriores, pide cita para tu centro de atención primaria y luego llama por teléfono al centro para comunicar que tienes síntomas de coronavirus. El centro de atención primaria tiene obligación de hacer seguimiento telefónico, atender la consulta en el centro sanitario, visitar a domicilio si es necesario, gestionar las complicaciones hasta llegar al hospital, y realizar seguimiento tras las altas.

Tampoco debes ir a trabajar:

(1º) Si estás en situación de permanecer en “cuarentena”:

Cuando has estado en contacto estrecho (convivientes, familiares y personas que hayan estado en el mismo lugar que un caso de coronavirus mientras el caso presentaba síntomas a una distancia menor de 2 metros durante un tiempo de al menos 15 minutos) o has compartido espacio sin guardar la distancia interpersonal con una persona afectada por el COVID-19. La cuarentena debe durar 14 días, durante la cual no debes ir a trabajar y hacer un seguimiento por si aparecen signos de la enfermedad.

(2º) Si eres vulnerable por la edad;

(3º) Si estás embarazada;

(4º) Si padeces afecciones médicas anteriores:

Por ejemplo: hipertensión arterial, enfermedades cardiovasculares, diabetes, enfermedades pulmonares crónicas, cáncer o inmunodepresión).

Recuerda que si estás diagnósticado por el COVID-19 o en cuarentena, tienes una serie de medidas de protección económica (ver guía del Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar) y , como autónomo que cotiza a la seguridad social, a la prestación económica de incapacidad temporal por accidente de trabajo: Tengo un accidente de circulación: ¿qué tengo que hacer? ; y otras medidas de protección que puedes ver en la guía de autónomxs publicada por el ministerio de trabajo (pinchar aquí).

Infografías y preguntas frecuentas

¿Cómo saber si puedo repartir?

Respuesta

Infografía 1

¿Cómo actuar en caso de tener síntomas?

Respuesta

infografía2 COVID19


Antes del Turno

La limpieza y desinfección personal, y de tus utensilios de trabajo, es esencial antes de empezar el turno. En primer lugar es necesario la limpieza, de lo contrario la desinfección no es efectiva. La limpieza elimina gérmenes, suciedad e impurezas, se debe realizar de las zonas menos sucias a las zonas más sucias.

A continuación desinfectar, según los casos, con lejía o alcohol (rebajado con agua), o con un producto virucida. Utiliza bayetas desechables. Pincha aquí para ver lista de productos virucidas testados por el Ministerio de Sanidad.

Finalmente seca muy bien todas las superficies, evitando que puedan quedar zonas húmedas.

HIGIENE DE OBJETOS:

Realiza una limpieza y desinfección de los puntos de contacto de la bicicleta (manillar, manetas de freno y cambio). La desinfección se realiza con un producto comercial virucida o una solución de 20 ml de lejía con 980 ml de agua. Esta preparación de lejía y agua hazla al momento no debes guardarla durante más de 1 día. Deja actuar 5 minutos antes de aclarar. El hipoclorito comercial en concentraciones de 10%-17% también es letal para virus y bacterias vegetativas.

Las gafas, móviles, cartera, mochila, bolsa térmica, tarjetas, debes limpiarlos con frecuencia con los productos indicados por cada fabricante. Para desinfectarlos, cuando el material lo permita, usa un producto comercial virucida, en su defecto, usa alcohol isopropílico (concentración del 96%) diluido de la siguiente manera: 70 ml de alcohol con 30 ml de agua. No hace falta aclarar.

Ten cuidado con la desinfección del móvil, hazlo con el teléfono apagado, desconectado del cargador. No utilices directamente el spray (aerosol) sobre la superficie del móvil, hazlo con toallitas, o un paño suave sin pelusa, que lleven alcohol isopropílico al 70%. En caso de móviles cuya pantalla tenga una capa oleófuga (repele la grasa de los dedos) no utilices alcohol, limpia con una toallita humedecida en agua. Evita lejía u otros productos abrasivos. Ver indicaciones de Apple para sus teléfonos (pinchar aquí). 

HIGIENE DE MANOS:

Antes de salir, lava las manos con agua y jabón durante al menos 40 segundos. El coronavirus debido a su envoltura lipídica es desactivado con las sustancias surfactantes del jabón corriente, sea sólido o líquido, lo importante es la duración de la fricción. 

PROTECCIÓN INDIVIDUAL (ANTI-COVID19):

Prepara para llevar contigo durante el turno los productos higiénicos - sanitarios siguientes:

(i) GUANTES;

(ii) MASCARILLA;

(iii) KIT DE HIGIENE PERSONAL (agua y jabón, o gel hidroalcohólico, pañuelos de usar y tirar, desinfectante para el manillar de la bici, el móvil y otros utensilios del ciclomensajerx, bayetas desechables);

RECUERDA LLEVAR DOCUMENTACIÓN para poder circular por la ciudad durante el estado de alarma: alta en Hacienda (modelo 036), resolución sobre el reconocimiento de alta de la Tesorería General de la Seguridad Social (autónomo), y una declaración responsable del ciclo_mensajerx (pinchar aquí).

Infografías y preguntas frecuentas

¿Cómo lavarse las manos?

Respuesta

 infografía 3 COVID19

¿Qué tipo de mascarillas hay?

Respuesta

Se puede distinguir dos grupos de mascarillas. Las autofiltrantes (Imagen A) y las quirúrgicas que son un producto sanitario que hace de barrera para minimizar la transmisión de agentes infecciosos de la persona que la lleva puesta, es decir, retener las gotas de saliva con e virus de personas infectadas (Imagen B).

infografía 8 COVID19

Solo se pueden considerar E.P.I. (Equipo de Protección Individual), las mascarillas autofiltrantes que se clasifican (de menor a mayor protección) en FFP1, FFP2 y FFP3. Las FFP2 (con un 92% de eficacia de filtración mínima) se emplean por personal sanitario que está en contacto con pacientes contagiados. Las FFP3 tienen un 98% de eficacia de filtración mínima y se emplean en determinadas tareas realizadas por el personal sanitario en las UCI´s. Todas las mascarillas FFP3 y algunas FFP2 llevan una válvula de exhalación. Comprueba que la mascarilla autofiltrante lleva el marcado de conformidad: "CE" y hacen referencia a la norma EPI: EN-149 armonizada por el Reglamento (UE) 2016/425. Comprueba que la mascarilla quirúrgica lleva el marcado de conformidad: "CE"y hacen referencia a la norma de producto sanitario: EN-14683 armonizada por la Directiva 93/42/CEE. Todas tienen fecha de caducidad. También existen unas mascarillas autofiltrantes con marcado americano N-95 que tienen una capacidad de filtrado entre la FFP2 y FFP3.

En esta pandemia del COVID19 se ha creado una categoría nueva de mascarilla para la población sana, la mascarilla hace de barrera cuando no se puede guardar la distancia interpersonal recomendada de 2 metros (Ej: Trabajo, Supermercado, Transporte publico), se denominan las "mascarillas higiénicas o de barrera" normalizadas por las UNE 0064 y 0065 (Asociación Española de Normalización), no son un producto sanitario, y cubren la boca, nariz y barbilla. Se recomienda no usarlas por un tiempo superior a 4 horas. En caso de que se humedezca o deteriore por el uso, sustituirla por otra.

Existe una Orden del Ministerio de Sanidad (Orden SND/354/2020 de 19 de abril) para fijación del importe máximo de venta al público de los productos sanitarios, así como de aquellos productos de protección frente al COVID19, y determinar la información del etiquetado de mascarillas higiénicas. Desde el viernes 24 de abril, las mascarillas quirúrgicas tendrán un PVP (Precio Venta Público) máximo de 0,96 euros, y los geles y soluciones hidroalcohólicas, dependiendo de la cantidad que se adquiera, costará entre 0,015 euros (envase de más de 300 ml.) y 0,021 euros/milímetro (envase de 150 ml). Todos precios con IVA incluido (Resolución DGCCSNSF 22/04/2020 BOE 23/04/2020). 

¿Qué tipo de guantes hay?

Respuesta

Se puede distinguir dos grupos de guantes. Los productos sanitarios que son guantes de examen no estériles y los Equipos de Protección Individual (EPI) que son guantes de protección frente a microorganismos. Los EPI  llevan el marcado de conformidad: "CE" y hacen referencia a la norma EPI: EN 374-5, EN 374-2 ISO 16604  armonizada por el Reglamento (UE) 2016/425. Los guantes sanitarios llevan el marcado de conformidad: "CE" y hacen referencia a la norma de producto sanitario: EN 455-1, 455-2, 455-3, 455-4 armonizada por la Directiva 93/42/CEE.

Recuerda:

  • Frecuente lavado de manos;
  • Higiene de espacios públicos y privados;
  • Evitar tocar los ojos, nariz y boca.


Durante el Turno

 MASCARILLA:

Es necesario usar mascarilla cuando el distanciamiento interpersonal es inferior a 2 metros. Ponte la mascarilla cuando interactúas con los restaurantes, clientes, u otros ciclo-mensajerxs. Debe cubrir la boca, la nariz y barbilla. Un problema para los ciclo_mensajerxs es que la mascarilla dificulta la respiración mientras pedaleas, aunque no es necesario tenerla puesta mientras te mueves en bicicleta, tampoco conviene andar poniendo y quitándola, por esto, se recomienda dejar libre la nariz cuando circulas en bici.

 DISTANCIAMIENTO EN PUNTO DE RECOGIDA:

Evita la acumulación de repartidores en los puntos de recogida. Lo correcto es 1 repartidor dentro del local comercial y una cola fuera con la distancia de seguridad de 2 metros. Evita el contacto físico mientras esperas los pedidos, no estreches la mano o beses.

 GUANTES:

Evita tocar con las manos zonas de riesgo de coronavirus como pomos y manecillas de puertas, barandillas y pasamanos, interruptores y botones, y el dinero en efectivoLa bolsa con el pedido que te entregue el establecimiento comercial intenta agarrarla por los laterales, dejándo las asas para el agarre del cliente final.

 ENTREGA DEL PEDIDO:

La entrega del pedido se realiza según las indicaciones que deje el cliente en el app (máxima atención a los comentarios que figuran en el app). El procedimiento general es dejar en la puerta del destinatario el pedido, llamar a la puerta, retirarse 2 metros de la puerta y esperar a que el cliente final recoja el pedido. Algunos clientes pide que les dejes el pedido en el ascensor (no olvides pulsar el botón del piso con los guantes).  

 EN CASO DE SOSPECHA DE CONTACTO CON EL VIRUS:

Si piensas que tienes las manos contaminadas (después de toser o estornudar, sonarse la nariz, usar el transporte púbico, tocar superficies sucias, después de usar el baño), lava las manos con agua y jabón durante al menos 40 segundos o usa el gel desinfectante. Limpia, desinfecta y seca, el manillar, la bolsa térmica, y los enganches y solapas de la mochila, con las bayetas desechables.

Infografías y preguntas frecuentas

¿Cómo se usa la mascarilla?

Respuesta

 infografía 6 COVID19

¿Cómo evitar que se empañen las gafas cuando llevas mascarilla?

Respuesta

Si llevas gafas notarás que se empañan con la mascarilla puesta, una solución es colocar las gafas un poco por encima de la mascarilla, también si es una mascarilla flexible hacerle un dobladillo en la parte de arriba, o comprar unas bayetas antivaho:

infografía 7 COVID19

¿Cómo quitarse los guantes?

Respuesta

 infografía 4 COVID19

Recuerda:

  • Distancia interpersonal de 2 metros;
  • Evitar tocar los ojos, nariz y boca.

 


Después del Turno

Cuando llegues a casa, intenta tener zona para dejar los objetos y ropa de trabajo, para su limpieza y desinfección. No sacudas la ropa, métela en un saco de ropa sucia para luego hacer la lavadora con detergente normal a temperatura de al menos 60º y sécala bien. Ventila frecuentemente la casa (5 minutos al día como mínimo). Lleva a una lavandería autoservicio tu mochila y bolsa térmica para un lavado y secado frecuenta. 

Recomendaciones limpieza de la casa

Respuesta

infografía 5 COVID19

¿Has sufrido una sanción durante el estado de alarma?

Respuesta

Si has sufrido una propuesta de sanción durante el estado de alarma, recuerda que el agente debe entregar un resguardo de la propuesta de sanción, pídelo es tu derecho. Si has sido multadx o identificado tienes que estar atento a que te llegue la notificación de inicación del procedimiento sancionador con los hechos y la sanción en el lugar donde estés empadronado. Existen tres posibilidades: 1) Que quede en nada (no te llega la notificación => no habrá multa); 2) Que te llegue multa administrativa que podrás recurrir para ello es importante que tengas pruebas (documentación, testimonios, vídeos) que acrediten el cumplimiento por tu parte de lo recogido en el RD 463/2020 del estado de alarma; 3º) Que te llegue una denuncia penal (poco problable) con citación del juzgado y podrás defenderte. Puedes pedir ayuda al servicio jurídico de http://www.trabajadorasenaccion.org/ o hacer uso de la asistencia jurídica gratuita de la Comunidad de Madrid.

Recuerda:

  • Frecuente lavado de manos;
  • Higiene de espacios públicos y privados;
  • Evitar tocar los ojos, nariz y boca.

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