Información actualizada a 30/08/2017.
DELIVEROO (Roofoods Spain, S.L.U.) con domicilio social en calle Antonio González Echarte, 1 2º 28029 Madrid (B87343265). Horario de oficina: 10:30 a 13:30 y 15:30 a 18:00. Su empresa matriz está en Reino Unido y desarrollan su actividad en más de 100 ciudades. En España operan en Madrid, Barcelona, Zaragoza, Coruña, Alicante, Móstoles, Alcorcón, Alcobendas.
Ofrece una plataforma tecnológica (web y app-móvil), para comercializar comida preparada en nombre de los restaurantes asociados. En concreto, gestionan pedidos de consumidores en nombre de los restaurantes, a través de su web https://deliveroo.es o app-móvil, envían aviso al restaurante para preparar el pedido, y entregan las comidas en el domicilio del consumidor a través de los repartidores que circulan en bici o moto ("riders roo").
Los "riders roo" son autónomos (empresarios individuales - IAE 8495) que tienen fijadas sus condiciones económicas unilateralmente por la plataforma deliveroo a través de un contrato mercantil de servicio de recogida de comida en restaurantes para su entrega a los clientes de Deliveroo.
Las zonas de reparto en Madrid para las bicicletas son Chamberí, Chueca,Malasaña, Retiro y Salamanca, si la bicicleta es eléctrica hay que incluir Arganzuela y Pacífico. Las motos reparten el resto de zonas (Chamartín, Tetuán...).
Existen dos tipos de contrato: El contrato TRADE y el contrato de autónomo. El TRADE es un autónomo económicamente dependiente de Deliveroo porque percibe de esta empresa más del 75% de sus ingresos de rendimientos del trabajo y actividades económicas y satisface los demás requisitos del artículo 11 de la Ley 20/2007. El "rider" decide los días de descanso, se fija un máximo de horas de trabajo de 52 horas semanales.
La tarifa de ingresos es la misma para todo los "riders":
Se cobra quincenalmente, cada dos sábados cierran facturación, luego mandan la factura el lunes, y se cobra el miércoles.
El repartidor tiene que pedir sus turnos y luego el personal de oficina de Deliveroo los asigna entre todos los repartidores. La gestión de estos turnos se realiza a través de la web STAFFOMATIC. Hay flexibilidad horaria para elegir turnos que son de 3 tipos: comida (12:30 a 16:30), merienda (16:00 a 20:00), y cena (20:00 a 00:30). A la hora de asignar turnos se tienen en cuenta cuatro variables: (1º) Velocidad (tiempo medio), (2º) Pedidos aceptados/rechazados, (3º) Asistencia a los turnos asignados, (4º) Asistencia a los turnos de fines de semana.
El servicio de reparto se puede prestar directamente o a través de otra persona que contrate el repartidor.
Se puede trabajar para otros clientes, incluida la competencia de Deliveroo.
El equipo de trabajo lo pone el "rider" (teléfono android 4.1 o superior, bicicleta /bicicleta eléctrica /motocicleta/ coche). No obstante, Deliveroo tiene unos requisitos de seguridad fijados para el transporte de alimentos:
- Bolsa térmica con cierre de cremallera. Limpia y con 1 cm de material aislante para mantener los alimentos calientes hasta su entrega. Debe medir al menos 35 cm x 26 cm x 35 cm y caber en la caja o mochila de reparto.
- Mochila de reparto (espalda) o caja de reparto (fija al vehículo). Material resistente con forro térmico para alimentos (1 cm). Debe contener elementos reflectantes externos para ser visible por el resto de conductores. Las dimensiones interiores mínimas son 36 cm x36 cm x43 cm.
Para facilitar el cumplimiento de estos requisitos de seguridad para el transporte de alimentos, Deliveroo tiene su propia bolsa térmica, mochila o caja de reparto (fianza de 70,00 euros que incluye una batería para el móvil y un soporte para el móvil). No es obligatorio usar el equipo de la marca deliveroo.
El sistema de facturación es "auto-facturas" emitidas por Deliveroo en nombre del "rider".
Puedes solicitar trabajar para Deliveroo pinchando en este enlace.